Partes de daños y siniestros
Cómo avanza un parte de daños por taller, seguros, RR. HH. y nóminas, y cómo se gestiona el cargo al conductor.
Un parte de daños es el expediente de una reparación: número, fotos, valoración de la reparación, vía de seguro y, si procede, el conductor implicado. Los partes pueden nacer de una inspección, un peritaje, una reclamación de plataforma o un aviso del conductor.
Vías de seguro
- No presentar: la empresa asume la reparación.
- Nuestra aseguradora: el siniestro va a la póliza de la flota.
- Contraria: el siniestro va a la aseguradora del otro conductor.
El taller no desmonta el coche hasta que Seguros elige la vía, lo que evita perder un siniestro por una reparación prematura.
Cargo al conductor
La valoración de la reparación y lo que paga el conductor son importes distintos. El cargo al conductor tiene un límite, se firma en el móvil y, por encima de un umbral, se divide en plazos que se anotan en su cuenta o en su nómina.