- VTC
- Vehículo de turismo con conductor: el marco legal en España bajo el que operan los coches de plataformas como Uber, Bolt o Cabify.
- Licencia VTC
- La autorización que permite a un coche concreto operar como VTC. Pertenece a una empresa y puede traspasarse entre coches.
- Empresa inversora
- Una sociedad dentro de un grupo de flota que posee coches y licencias y puede emplear conductores.
- Flota de alquiler
- Una flota que alquila coches a conductores autónomos y liquida con ellos cada semana.
- Flota con nómina
- Una flota cuyos conductores son empleados con turnos planificados y cobran una nómina mensual.
- Cuadrante
- El plan semanal de qué conductor usa qué coche en qué turno, con vacaciones, ausencias y días de taller.
- Hueco de turno
- Una posición del cuadrante (coche + turno) que debe cubrir un conductor. Un hueco libre abre un proceso de selección o reasignación.
- Grupo de descanso
- Conductores agrupados por sus dos días de descanso (por ejemplo LM, MX, XJ, SD) para que los coches estén cubiertos cada día.
- RZI (zonas de ingresos)
- Minutos que un conductor pasa en las zonas de mayor demanda durante un turno.
- Horas punta
- Las horas de más demanda del día, cuando estar desconectado cuesta más ingresos.
- Estados en vivo
- El estado de cada coche en la plataforma, capturado cada minuto: disponible, yendo a recoger, en viaje o desconectado.
- Inspección
- Una foto con fecha de un coche: checklist, daños sobre un plano, fotos, kilometraje y firmas.
- Parte de daños (DF)
- El expediente numerado de una reparación: fotos, valoración, vía de seguro y conductor implicado.
- Vía de seguro
- Cómo se paga una reparación: sin presentar, con nuestra aseguradora o reclamada a la contraria.
- ITV
- Inspección Técnica de Vehículos: la revisión técnica periódica obligatoria para los coches en España.
- Liquidación semanal
- El cierre semanal de la cuenta de un conductor, de lunes a domingo, con un extracto y el importe a pagar o cobrar.
- Cuenta del conductor
- Todos los cargos, abonos, alquileres, pagos y ajustes de un conductor, como líneas con signo cuya suma es el saldo.
- Conector
- Un enlace automático que importa datos de un sistema externo, como una plataforma, una tarjeta de combustible o un operador de peajes.
- Remesa SEPA
- Un único fichero bancario con todas las transferencias de la semana a conductores, en formato SEPA europeo.
- Recibo verde
- El recibo que emiten los trabajadores autónomos en Portugal por sus servicios.
- Workflow
- Un proceso con estados, formularios, responsables y acciones automáticas, ejecutado caso a caso con tickets.
- Agente de voz
- Un sistema de IA que mantiene conversaciones telefónicas, sigue un guion, registra respuestas y hace avanzar procesos.
- Hexágono de demanda
- Una celda de una cuadrícula hexagonal sobre la ciudad, usada para medir y prever la demanda a nivel de calle.
- Flota autónoma
- Una flota de vehículos sin conductor. El trabajo que hacía el conductor alrededor del coche se convierte en servicios que la flota debe operar.