Agentes de voz
Agentes de IA que llaman a candidatos y conductores, siguen un guion, registran la respuesta y hacen avanzar el proceso.
Un agente de voz es un sistema de IA que mantiene una conversación telefónica. En Bugama, los agentes de voz hacen las llamadas que antes ocupaban horas cada día: el primer contacto con candidatos y el seguimiento a conductores.
- Selección: llama a candidatos nuevos en tu horario, hace las preguntas de cribado y reserva entrevista.
- Compliance: llama a conductores que repiten la misma incidencia, explica los datos de su turno y registra la respuesta.
- Cada llamada se resume en la ficha y el workflow avanza.