El caso que no está en el manual
Una calle cortada por un desfile. Un pasajero que no quiere bajarse. Un agente de policía que da paso al coche. Bugama OS da a las personas el contexto para decidir, y aprende de cada caso.
Hoy, el conductor resuelve lo que pase, con un criterio que nadie ha escrito. Ese criterio tiene que vivir en algún sitio cuando el conductor ya no esté.
Los operadores remotos reciben el contexto recogido por los agentes y una acción propuesta. Cada caso nuevo se convierte en una regla, para que la próxima vez esté en el manual.
El coche o el pasajero señala una situación fuera de las reglas conocidas.
Los agentes reúnen contexto y proponen una acción; un operador remoto la aprueba o la ajusta.
El caso se resuelve y se convierte en una regla, para que la flota lo resuelva sola la próxima vez.
Minutos desde el caso desconocido hasta que el coche vuelve a moverse.
Cuántos coches puede atender cada operador remoto.
Casos nuevos convertidos en gestión automática.